一個來自蔥油餅的啟發

上海人和科學儀器有限公司至今已走過了二十多個歲月，在這期間，我公司一直秉持著“為客戶創造更多價值”的理念，以堅持精益求精的原則，為客戶提供著*品質的實驗室儀器、設備，量身定制系統的實驗室整體解決方案等服務。

回首過往，上海人和之所以能有今時今日的成就，其實與一直提倡的“工匠”精神分不開。何為“工匠”精神？即追求的創造精神、精益求精的品質精神、用戶至上的服務精神！

以因BBC一檔節目美食而走紅的“阿大蔥油餅”為例，估計大部分人都有所耳聞，說不定還曾吃過?？赡銈兪欠裣脒^，“阿大蔥油餅”之所以出名，本質并非因為節目的宣傳，而在于蔥油餅本身。如果蔥油餅不好吃，BBC還會宣傳？即使BBC宣傳了，但如果沒有與名聲相匹配的口味，消費者會買賬？想必都不會。

你只知道“阿大蔥油餅”美味可口，可你是否知道，三十多年來，阿大的每一爐蔥油餅都嚴格按照一道道工序走下來，未曾疏漏？就如他說：“因為少一道工序，味道就會變樣，這樣對不起買蔥油餅的客戶，也對不起自己的良心。”

這就是工匠精神，從下崗之后就一直鉆研、堅持的蔥油餅手法，對蔥油餅味道的嚴格要求，對工序的講究和對消費者負責的理念！正是因為這種工匠精神，“阿大蔥油餅”才能如此聞名，客戶絡繹不絕。而我們人和科儀也正需要這種工匠精神。

不論你身處在公司的哪個崗位，當你面對一個產品時，從客戶使用角度思考，如何增加客戶的體驗感、舒適度是zui為基本的用戶至上精神；當你在籌謀新的營銷方案時，如何抽絲剝繭的打造出一個的革新結果是zui為基本的創新精神；當你在為客戶做上門維修維護時，對數據的度量，安裝調試流程的嚴格控制，對計量、檢測、校準準確性的把控是zui為基本的精益求精精神。

希望在接下來的工作中，人和全體員工都能充分發揮出這種“工匠”精神，精致自己的工作、創新自己的思路、滿意自己的客戶！

                                                    上海人和科學儀器有限公司

2016.12.20